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Endomarketing O que é e como beneficia a sua empresa? - Emptor

Uma das maneiras mais eficazes de reduzir a taxa de rotatividade de funcionários e atrair novos talentos qualificados é o endomarketing. Esta estratégia ajuda a criar uma nova imagem de um ótimo local de trabalho.

Endo vem do grego e significa “dentro”, e marketing se refere a “marketing interno” ou marketing dentro da empresa.

O que é o Endomarketing?

O endomarketing é uma estratégia de marketing institucional voltada para ações internas. Seu objetivo é melhorar a imagem da empresa entre seus colaboradores, reduzindo a rotatividade e formando funcionários que sejam promotores e motivados da organização.

Muitas organizações dedicam tempo e recursos para atrair, reter e aumentar clientes, mas se esquecem completamente de seus próprios trabalhadores e de sua cultura organizacional. A realidade é que um colaborador insatisfeito, cujas necessidades não são atendidas pela empresa, é quase impossível que proporcione uma experiência única a nossos clientes.

O endomarketing é um processo de gestão destinado a vender e promover a empresa a seus próprios funcionários. Algumas pessoas chamam essa estratégia de “evangelizar sua marca com seus próprios colaboradores”, envolvendo-os em iniciativas e integrando-os em uma comunidade para tornar o local de trabalho um ótimo lugar.

Perceber a empresa de forma mais humana e carismática nos permite dar um toque mais humano à nossa organização.

Os Benefícios do Endomarketing

Um dos principais benefícios do endomarketing é que ele consegue a coordenação de diferentes áreas, promove a comunicação e a implementação de planos e estratégias. Não é surpreendente que certas iniciativas não vejam a luz quando já fracassaram por falta de apoio interno na empresa.

Uma parte fundamental do departamento de recursos humanos é evitar o fracasso de iniciativas dentro da organização.

Principais Benefícios

  • Maior motivação: Os colaboradores se sentem mais identificados com a marca ou branding empresarial. Toda a organização compartilha os mesmos valores e objetivos; todos conhecem perfeitamente seu papel dentro dessa organização.

  • Avaliação conjunta: Permite avaliar o trabalho de forma conjunta, pois cada projeto foi realizado com a total coordenação dos departamentos dentro da empresa.

  • Diminuição da rotatividade: Graças ao endomarketing, a rotatividade de funcionários diminui devido ao aumento da satisfação e do compromisso com a organização.

  • Melhor saúde mental: Também melhora a saúde mental e a qualidade de vida dos trabalhadores, o que, a longo prazo, reduzirá o número de afastamentos na empresa.

Como Realizar uma Campanha Efetiva de Endomarketing?

  1. Sessões de feedback 1:1

    • Os one on one permitem e promovem a comunicação entre equipes com feedback efetivo, permitindo que os colaboradores se sintam ouvidos e levados em consideração.
  2. Realize e promova sessões de team building

    • As sessões de team building permitem manter uma equipe sólida, preocupada e ocupada em alcançar um objetivo conjunto, fomentando atividades que permitam que os membros da equipe convivam em atividades extra à empresa.
  3. Pesquisas anônimas de clima organizacional

    • Conhecer o estado de espírito de seus colaboradores é uma tarefa constante. Facilitar o feedback através de pesquisas anônimas permite que seus funcionários contribuam com suas opiniões sem medo de serem julgados.

Ferramentas Essenciais para um Bom Endomarketing

  • Motivação
  • Estabelecer canais de comunicação interna eficazes
  • Realizar ações de integração
  • Autonomia para a tomada de decisões
  • Formação de upskilling e reskilling

Quando uma empresa entende que seus melhores ativos são seus funcionários e que deve trabalhar a reputação da empresa de dentro para fora, ela também envia uma mensagem a seus potenciais clientes.

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