Contratação remota - 3 chaves para contratar funcionários remotos com segurança
A segurança na contratação de funcionários remotos é um dos desafios mais complexos para as empresas, especialmente após a pandemia. Durante pelo menos um ano, a maioria das empresas teve que migrar todos os seus processos para o trabalho remoto, mesmo aquelas que não tinham uma cultura de trabalho em casa.
Nesta transformação digital forçada, várias empresas migraram seu processo de recrutamento e contratação para o modo virtual sem muito conhecimento sobre como garantir seus processos contra possíveis riscos.
Neste artigo, explicaremos brevemente quais são alguns dos riscos de segurança na contratação remota e quais são as fases-chave para recrutar e contratar talentos remotos de forma segura.
Contratação Remota em 2022
1. CVs: O Primeiro Filtro de Segurança
A primeira coisa que geralmente se recebe em um processo de recrutamento é o CV ou Currículo do candidato. A maioria dos CVs dos candidatos têm as mesmas seções: dados básicos de identificação, experiência profissional anterior e educação.
Além de verificar se os candidatos atendem aos requisitos da vaga, os recrutadores devem verificar as informações contidas nos CVs por meio dos seguintes filtros:
Dados Básicos de Identificação
Introduzir um processo de verificação de identidade permitirá que você mitigue os riscos mais comuns ao contratar, sabendo:
- Se o candidato é quem diz ser (validação de identidade, explicada mais adiante)
- Se o candidato tem antecedentes criminais (verificação de antecedentes)
- Se o candidato tem permissão para trabalhar onde reside (permissões e vistos de trabalho para migrantes)
- Se o candidato possui a documentação necessária para trabalhar (por exemplo, carteira de motorista, registro profissional, etc.)
Experiência Profissional Anterior
Podemos verificar se essa experiência está corretamente listada através do perfil do candidato no LinkedIn. Se quisermos saber se o candidato teve uma boa experiência em seu trabalho anterior, podemos entrar em contato com as referências listadas.
Educação
Para validar diplomas de graduação ou pós-graduação, podemos solicitar ao candidato que nos envie cópias autenticadas de seus diplomas ou entrar em contato diretamente com as universidades para verificar sua autenticidade.
2. Entrevistas Virtuais e Assessment Center
Depois de filtrar os CVs dos candidatos, a próxima etapa é realizar entrevistas estruturadas para coletar informações relevantes do candidato que não estejam no CV. As entrevistas virtuais são altamente eficazes internamente e podem até mesmo melhorar a experiência do candidato em comparação com as entrevistas presenciais.
Para uma contratação segura, recomendamos incluir múltiplos papéis no processo de seleção, facilitando a tomada de decisão e coletando evidências de diferentes pontos de vista. Os 3 papéis mais comuns são: o recrutador, o gerente que solicitou a contratação e um futuro colega de equipe.
Ter pelo menos duas entrevistas também permite avaliar a consistência do candidato com diferentes pessoas, identificar se é um bom match tanto para o candidato quanto para a empresa e humanizar o processo de seleção.
Por fim, recomendamos complementar as entrevistas qualitativas com uma Avaliação de Trabalho para verificar se o candidato possui os conhecimentos e competências necessários, caso seja escolhido para ocupar a vaga.
É importante ter em mente que cada país tem regulamentações sobre os processos de recrutamento, portanto, é responsabilidade de cada departamento de RH garantir o cumprimento das leis locais ao estruturar o processo de recrutamento e seleção de forma segura.
3. Verificação de Identidade e Antecedentes
Dependerá de cada país, mas este é, talvez, um dos aspectos que mais garantem a contratação remota de candidatos. A verificação da identidade e dos antecedentes criminais é um tema controverso, pois pode representar situações de potencial discriminação, caso os candidatos não passem pela revisão.
Para verificar a identidade, basta que o candidato forneça um documento de identidade. Para a validação de antecedentes criminais, as empresas garantem seu processo de recrutamento por meio de fornecedores como a Emptor, que verificam nas fontes governamentais relevantes e validam se o candidato teve ou não algum antecedente relevante. No entanto, cada empresa deverá definir como lidar com os antecedentes ao contratar.
Resumo
Em resumo, contratar funcionários remotos com segurança consiste em implementar práticas simples, mas poderosas, em cada etapa do processo de recrutamento e seleção, de modo que em cada etapa construamos confiança com os candidatos e, ao oferecer uma posição, tenhamos dados e contexto suficientes para iniciar uma relação de trabalho segura.
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