Reclutamiento digital - Construye tu estrategia hoy mismo - Emptor

El reclutamiento digital se refiere al proceso de encontrar, atraer y contratar candidatos para puestos vacantes utilizando canales y tecnologías digitales, como bolsas de trabajo en línea, redes sociales y sistemas de seguimiento de candidatos. Este método de contratación permite un proceso más eficiente y rentable, así como un alcance más amplio para los posibles candidatos.

1. Importancia del Reclutamiento Digital en el Mercado Laboral Actual

El reclutamiento digital se está volviendo cada vez más importante en el mercado laboral actual por varias razones. En primer lugar, permite llegar a un grupo más amplio de candidatos, ya que las ofertas de trabajo se pueden publicar en línea y los posibles solicitantes de todo el mundo pueden acceder a ellas fácilmente.

Además, las plataformas de reclutamiento digital a menudo tienen herramientas para seleccionar y clasificar candidatos, lo que puede hacer que el proceso de contratación sea más eficiente reduciendo tiempos y costos notablemente. Un ejemplo es un ATS (Applicant Tracking System) que te permite filtrar candidatos por experiencia, palabras clave y competencias.

El uso de plataformas digitales de contratación también puede ser más rentable que los métodos tradicionales, como los anuncios impresos, y puede medirse el retorno de inversión de manera más eficiente. Adicionalmente, puede facilitar la contratación remota, que se ha vuelto más frecuente en los últimos tiempos debido a la pandemia de COVID-19.

2. Ventajas del Reclutamiento Digital

En los últimos años, el reclutamiento digital se ha vuelto cada vez más popular debido a sus muchas ventajas sobre los métodos de reclutamiento tradicionales.

Alcance Ampliado: Una de las principales ventajas del reclutamiento digital es su capacidad para llegar a un grupo de candidatos más grande, diverso y targeteado. Al publicar ofertas de trabajo en sitios web y redes sociales, las empresas pueden atraer a solicitantes de todo el mundo, en lugar de solo aquellos que viven en el área o tienen conexiones con la empresa. Esto puede conducir a una fuerza laboral más calificada y diversa.
Rentabilidad: Otra ventaja del reclutamiento digital es su rentabilidad. Los métodos de reclutamiento tradicionales, como los anuncios en periódicos o revistas, pueden ser bastante costosos, especialmente para las pequeñas o medianas empresas. El reclutamiento digital, por otro lado, suele ser gratuito o de bajo costo, lo que lo convierte en una opción más asequible para empresas de todos los tamaños.

3. Procesos de Contratación Más Eficientes

El reclutamiento digital también permite un proceso de contratación más eficiente y simplificado. Los candidatos pueden solicitar puestos de trabajo y cargar sus currículos y otros documentos electrónicamente, lo que puede ahorrar tiempo y reducir la necesidad de documentos en papel.

Además, las plataformas de contratación digital suelen incluir herramientas para programar entrevistas y realizar un seguimiento del progreso de los candidatos, facilitando a las empresas la gestión del proceso de contratación.

El reclutamiento digital también tiene la ventaja de ahorrar tiempo. Las empresas pueden publicar rápida y fácilmente ofertas de trabajo y recibir solicitudes de candidatos en cuestión de minutos, lo que puede ayudar a acelerar el proceso de contratación y conseguir nuevas contrataciones más rápidamente.

4. Estrategias de Reclutamiento Digital

Uso de Plataformas de Redes Sociales

El uso de plataformas de redes sociales como canal de contratación puede ser una forma eficaz de llegar a un grupo grande y diverso de candidatos para el puesto. Se pueden usar plataformas como LinkedIn, Facebook y Twitter para publicar ofertas de trabajo, compartir información de la empresa y conectarse con posibles candidatos.

Las redes sociales también se pueden utilizar para dirigirse a grupos específicos de personas, como recién graduados o personas con habilidades específicas. Además, se pueden utilizar para construir la marca y la reputación de una empresa, lo que puede atraer a los mejores talentos que se sientan atraídos por la experiencia de trabajar en tu organización. Por ello, es importante contar con un Employer Branding que transmita la experiencia de trabajar al interior de tu empresa.

Implementación de un Sistema de Seguimiento de Candidatos

Un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) es una aplicación de software que ayuda a las empresas a gestionar y organizar el proceso de contratación, desde las ofertas de trabajo hasta el seguimiento y la contratación de candidatos.

El ATS permite a las empresas buscar y clasificar fácilmente los currículos, programar entrevistas y realizar un seguimiento del avance de los candidatos, involucrando a diversas partes en cada paso. Algunos ATS también incluyen funciones como el análisis de currículums, que extrae automáticamente y clasifica la información de los CVs y la ingresa en los campos apropiados del sistema, y herramientas de comunicación para mantenerse en contacto con los candidatos.

5. Utilizando el Marketing de Reclutamiento

El marketing de reclutamiento es el proceso de utilizar técnicas de marketing para atraer, involucrar y, en última instancia, contratar a los mejores talentos para una empresa. Se crea un embudo o funnel para medir cuantos candidatos llegan en cada etapa y por qué canales, permitiendo medir la eficiencia del canal y enfocándose en obtener métricas de rendimiento que permitan conocer los Key Performance Indicators (indicadores clave de desempeño).

Algunas de las mejores prácticas incluyen actividades como la creación de marca, creación de contenido, redes sociales, eventos y marca de empleador. El objetivo del marketing de reclutamiento es construir una marca de empleador sólida y crear una experiencia de candidato positiva, lo que puede ayudar a una empresa a atraer y retener a los mejores talentos.

6. Aprovechar las Referencias de los Empleados

Los mejores promotores de tu organización son tus actuales empleados. Incentivarlos para que compartan su experiencia en redes sociales detallando su día a día es una herramienta con un gran poder de influencia.

Una práctica efectiva es promover entre tus empleados las posiciones disponibles en primera instancia antes de reclutar por otros medios, dando la oportunidad a que tu reclutamiento interno y promociones internas cuenten con un tiempo para aplicar o promover a alguien a los puestos de nueva creación. Tus colaboradores actuales son tu mejor aliado para reclutar al mejor talento de primera mano.

7. Desafíos del Reclutamiento Digital

Hay varios desafíos asociados con el reclutamiento digital, que incluyen:

Examinar una gran cantidad de currículos: Con la facilidad de solicitar empleos en línea, las empresas a menudo reciben una gran cantidad de currículos, lo que puede llevar mucho tiempo clasificar y filtrar los mejores.
Dificultad para evaluar a los candidatos: Puede ser difícil evaluar a los candidatos solo en función de sus currículos y perfiles en línea, lo que puede conducir a malas decisiones de contratación.
Falta de interacción personal: El reclutamiento digital puede carecer de la interacción personal que está presente en los métodos de reclutamiento tradicionales, dificultando tener una idea de la idoneidad de un candidato para un puesto y la cultura de la empresa.
Dificultad para identificar a los mejores talentos: Con la gran cantidad de solicitantes, puede ser difícil identificar a los mejores talentos.
Dificultad para llegar a candidatos pasivos: El reclutamiento digital a menudo depende de buscadores de empleo activos, dificultando llegar a candidatos pasivos con buena experiencia que podrían ser una gran opción para la empresa.
Preocupaciones de privacidad y seguridad: Con la información personal compartida en línea, existen preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de la información de los candidatos.

Para superar estos desafíos, las empresas deben ser estratégicas en sus esfuerzos de contratación digital y utilizar una combinación de métodos de contratación tradicionales y digitales.

8. Proporcionar un Proceso de Contratación Inclusivo y Diverso

Un proceso de contratación inclusivo y diverso puede incluir los siguientes pasos:

Revisar los requisitos y calificaciones del trabajo para asegurarse de que sean necesarios y no estén sesgados hacia ningún grupo.
Usar diversas fuentes de reclutamiento para grupos subrepresentados.
Fomentar las referencias de los empleados actuales, especialmente de grupos subrepresentados.
Implementar evaluación ciega de currículums.
Contar con un panel de entrevistas diverso.
Capacitar a los gerentes de contratación sobre reconocer y evitar sesgos inconscientes.
Realizar un seguimiento de la diversidad de los candidatos y contrataciones.
Tener una política de igualdad de oportunidades y un equipo de contratación diverso.

9. Asegurar la Autenticidad del Candidato

Hay varias formas de garantizar la autenticidad de un candidato durante el proceso de selección:

Verificar documentos de identificación.
Verificar referencias de empleadores anteriores.
Realizar verificaciones de antecedentes.
Verificar calificaciones educativas y profesionales.
Realizar una entrevista, preferiblemente presencial o virtual.
Realizar evaluaciones previas al empleo.

Es importante estar al tanto de las leyes y regulaciones que rigen la verificación de antecedentes en cada país.

Preguntas Frecuentes sobre el Reclutamiento Digital

P. ¿Cuáles son los beneficios del reclutamiento digital?
R. Puede agilizar el proceso de contratación, aumentar el alcance y la diversidad de los grupos de candidatos y proporcionar análisis valiosos para optimizar estrategias de reclutamiento.

P. ¿Cuáles son los diferentes tipos de herramientas de reclutamiento digital?
R. Incluyen bolsas de trabajo en línea, sistemas de seguimiento de candidatos, software de gestión de relaciones con candidatos, plataformas de entrevistas en video y herramientas de reclutamiento en redes sociales.

P. ¿Cómo se pueden utilizar las redes sociales para la contratación?
R. Para promover ofertas de trabajo, conectarse con candidatos potenciales y exhibir la cultura y marca de la empresa.

P. ¿Qué es un sistema de seguimiento de candidatos?
R. Una plataforma de software que gestiona el proceso de contratación, incluidas ofertas de trabajo y programación de entrevistas.

P. ¿Cómo se pueden realizar entrevistas en video?
R. Usando software de videoconferencia como Zoom o Skype.

P. ¿Qué es la gestión de relaciones con los candidatos?
R. Una estrategia centrada en mantener relaciones con candidatos, incluso sin ofertas de trabajo actuales.

P. ¿Cómo utilizar datos en el reclutamiento digital?
R. Para medir la eficacia de estrategias de contratación y tomar decisiones basadas en datos.

P. ¿Cómo se puede usar la inteligencia artificial en el reclutamiento digital?
R. Para automatizar tareas rutinarias y proporcionar información sobre comportamientos de candidatos.

P. ¿Cuáles son algunas mejores prácticas para el reclutamiento digital?
R. Aprovechar las redes sociales, usar análisis para optimizar estrategias y brindar una experiencia positiva al candidato.

Seguir las Mejores Prácticas en 2023

En este blogpost compartimos métodos de reclutamiento digital para atraer y retener talento. Las estrategias mencionadas requieren implementar el mix que mejor se ajuste a tu presupuesto, tamaño de equipo y tecnología disponible.

Una recomendación general es medir cada canal de adquisición para evaluar el impacto y retorno de inversión, lo cual permite enfocarse en medios con impacto directo sobre las métricas.

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