O custo de uma má contratação - Emptor

É inevitável que os empregadores busquem contratar trabalhadores para garantir que as empresas funcionem de forma eficiente. No entanto, na maioria das vezes, não se dedicam o tempo necessário para realizar um bom processo de contratação, o que apresenta grandes riscos.

Embora existam métodos baratos e fáceis para resolver esse tipo de problema, quando um empregador realiza uma contratação inadequada, os danos podem gerar grandes custos para a empresa. Neste artigo, analisaremos esses custos.

Custos Financeiros Gerais

Uma estimativa dos custos de uma contratação inadequada é de aproximadamente 30% dos lucros esperados no primeiro ano do funcionário, com base no fato de que é necessário tempo e dinheiro para contratar e depois integrar novos trabalhadores.

O processo de contratação pode incluir a revisão de currículos, a realização de entrevistas e discussões internas com a equipe para poder tomar uma decisão sobre quais candidatos devem ser contratados. Esse pode ser um processo longo e complicado. O tempo de integração e adaptação do trabalhador geralmente leva algumas semanas, pois ele precisa assinar vários documentos, ler as políticas da empresa e se familiarizar com o sistema da empresa para poder começar a trabalhar.

Uma vez que o processo de integração e adaptação tenha sido concluído e o novo trabalhador tenha começado a trabalhar, é provável que leve algum tempo antes que a gerência perceba que o novo funcionário contratado não se encaixa na empresa de alguma forma. Enquanto isso, ele continuará recebendo um salário e fazendo a empresa perder tempo.

Depois de demitir a pessoa, o processo de contratação e integração começa novamente, o que requer tempo e outros recursos. Esse pode ser um ciclo prejudicial, não apenas financeiramente, mas também pode afetar outros aspectos.

Algumas Formas pelas quais as Contratações Inadequadas Podem Afetar seu Negócio

Custos de treinamento: Quando você contrata alguém novo, deve investir tempo e dinheiro em treiná-lo. Se a pessoa não se encaixar, você acabará desperdiçando recursos em treinamento que, no final, não serão úteis.
Produtividade reduzida: É possível que uma contratação inadequada não possa concluir as tarefas de forma tão rápida ou eficaz quanto outros funcionários. Isso pode levar ao não cumprimento de prazos, à redução da qualidade e à diminuição geral da produtividade.
Danos à cultura da empresa: Uma contratação inadequada pode abalar a moral e causar tensão entre os membros da equipe. Isso pode criar um ambiente de trabalho tóxico que pode ser difícil de superar.
Custos de rotatividade: Se uma contratação inadequada não funcionar, você terá que reiniciar o processo de contratação. Isso significa mais tempo e dinheiro gastos em recrutar, entrevistar e treinar um novo funcionário.
Perdas financeiras: Todos os fatores acima podem somar graves perdas financeiras para seu negócio. De fato, de acordo com um estudo da Society for Human Resource Management (SHRM), o custo de uma contratação inadequada pode variar entre 50 e 60% do salário anual do funcionário.

Contratação Negligente

Uma das possíveis razões para demitir um trabalhador é a ocorrência de algum incidente no local de trabalho que cause danos a outro trabalhador. Estima-se que dois milhões de pessoas sejam vítimas de violência no local de trabalho a cada ano. Se o funcionário danificar outra pessoa (dentro do ambiente de trabalho) e tiver um histórico de violência, a empresa pode ser processada e considerada responsável por contratação negligente. Um processo desse tipo pode ser muito caro para um empregador.

Outros Custos

Uma contratação inadequada pode ter um impacto negativo no ambiente de trabalho da empresa e abalar a moral e a produtividade dos membros da equipe. Se o impacto negativo for suficientemente significativo, membros-chave da equipe podem buscar novas oportunidades em outros lugares. A diminuição da produtividade e/ou a perda desses membros-chave certamente têm um impacto financeiro negativo.

A reputação da empresa também pode ser afetada de várias maneiras, pois qualquer tipo de atividade criminosa que ocorra no local de trabalho convida à má fama, o que abre a possibilidade de os clientes se afastarem e uma maior dificuldade em contratar talentos de alto nível.

Como Evitar Contratações Inadequadas?

Agora que você entende o impacto de uma contratação inadequada, vejamos algumas formas de evitá-la. Aqui estão algumas dicas para garantir que você esteja contratando as pessoas certas:

Defina o cargo: Antes de iniciar o processo de contratação, certifique-se de ter uma compreensão clara do que o trabalho envolve. Isso o ajudará a identificar as habilidades e qualificações necessárias para o cargo.
Aplique entrevistas comportamentais: As entrevistas comportamentais são uma excelente maneira de ter uma ideia de como um candidato se sairá no cargo. Ao fazer perguntas que exijam que o candidato forneça exemplos de como lidou com situações semelhantes no passado, você pode ter uma ideia de suas habilidades e abordagem de trabalho.
Verifique as referências: Sempre verifique as referências de um candidato. Isso pode ajudá-lo a verificar suas habilidades e qualificações, bem como ter uma ideia de seu estilo de trabalho e personalidade.
Use avaliações de habilidades: Dependendo do cargo, você pode querer usar avaliações de habilidades para testar as habilidades de um candidato. Essa pode ser uma excelente maneira de garantir que a pessoa tenha as habilidades necessárias para fazer o trabalho.
Concentre-se no ajuste cultural: Um mau ajuste cultural pode ser tão prejudicial quanto a falta de habilidades. Certifique-se de avaliar se os valores e o estilo de trabalho do candidato estão alinhados com os de sua equipe e empresa.

O que Fazer se Você Fizer uma Contratação Inadequada?

Mesmo com as melhores práticas de contratação, é possível terminar com uma contratação inadequada. Se isso acontecer, aqui estão algumas etapas que você pode seguir:

Aborde o problema rapidamente: Não deixe que uma contratação inadequada se prolongue. Se você identificou o problema, aja o mais rápido possível.
Forneça feedback: Certifique-se de fornecer comentários claros e construtivos ao funcionário. Isso pode ajudá-lo a melhorar e ajustar seu desempenho ao longo dos meses seguintes.

Se uma empresa fizer uma contratação inadequada, deve abordar a situação o mais rápido possível, fornecendo ao funcionário comentários e treinamento para ajudá-lo a melhorar. Se o funcionário não puder melhorar, pode ser necessário rescindir seu emprego.

Como Evitar Esses Custos?

Esses custos poderiam ter sido evitados, ou pelo menos reduzidos, por meio de uma boa diligência no momento da contratação. Todos os novos funcionários devem ser submetidos a uma verificação de antecedentes antes de qualquer contratação oficial, a fim de proteger a empresa de danos futuros.

A Emptor pode fornecer às empresas verificações de antecedentes rápidas e confiáveis, para que você possa ter certeza de que está contratando as pessoas certas para os cargos.

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