Cómo contratar una fuerza de trabajo completamente remota para tu empresa - Emptor

A medida que la pandemia y los confinamientos alrededor del mundo golpearon, muchas empresas internacionales ven una solución real en la implementación de una fuerza laboral remota, con todos los desafíos que representa ser una empresa totalmente remota. No hay un número exacto para un número mínimo de empleados, pero el término fuerza laboral remota implica que hay varios o más empleados que trabajan desde una ubicación remota.

Una fuerza laboral remota es un grupo de colaboradores en una organización o empresa que trabajan principalmente fuera del sitio desde una ubicación diferente a una oficina tradicional. En muchos casos, las empresas no estaban preparadas para actuar y evolucionar a una fuerza laboral totalmente remota en 2022.

Remoto solo se puede definir como una empresa cuyos empleados son totalmente remotos; no hay una ubicación de oficina central, y cada colaborador está 100% distribuido. En algunos casos, estas empresas se unen en retiros para construir conectividad, un sentido de pertenencia y comunidad.

Algunos sinónimos pueden ser: totalmente remoto, totalmente distribuido.

Gestionar una Fuerza Laboral Remota - Mejores Prácticas

El trabajo remoto puede ser ultra productivo cuando se hace bien. Aquí hay algunas mejores prácticas para gestionar eficazmente a los trabajadores remotos:

1. Establecer Pautas y Expectativas Claras
   En términos de horarios de trabajo, trabajo asincrónico, rendimiento, objetivos y KPI específicos, debe establecer objetivos muy claros para cada departamento. No hay necesidad de microgestionar, pero no quiere ser quisquilloso sobre los objetivos a cumplir para tener éxito como empresa. Establecer objetivos debe ser SMART: Específico, Medible, Alcanzable, Realista y Acotado en el Tiempo, y todos deben ser responsables.

   Puede establecer objetivos con un marco llamado el modelo de puntuación ICE de Sean Ellis mencionado en Hacking Growth. Establece Impacto, Confianza y Facilidad y establece una puntuación para priorizar acciones que muevan a toda la organización hacia un objetivo.

2. Establecer Revisiones Regulares
   Las oportunidades de crecimiento del equipo se pueden establecer regularmente, pero deben separarse de las reuniones individuales. Las actualizaciones y el trabajo diario apuntan a alcanzar objetivos constantes como equipo, pero el rendimiento debe abordarse individualmente para revisar posibles preguntas o inquietudes específicas. Dependiendo de cada equipo, estos se pueden establecer diariamente, cada dos días, semanalmente o quincenalmente, dependiendo de necesidades muy específicas.

3. Escuchar Más, Hablar Menos
   La comunicación es bidireccional; escuchar verdaderamente requiere tiempo y paciencia. Invite a dar comentarios sobre todos los aspectos de la experiencia de trabajo remoto. Revise periódicamente con cada miembro de sus equipos y comparta actualizaciones sobre cómo les está yendo en general, no solo actualizaciones de proyectos.

4. Invertir en Tecnología
   Lleve a la mesa el mejor software para comunicarse y colaborar. El software SaaS dinámico y fácil de usar para reuniones, intercambio de información y organización del trabajo diario puede fomentar la innovación y la colaboración cuando las personas no trabajan codo a codo en el mismo lugar.

5. Confía en Tu Equipo
   Las fuerzas laborales remotas y las empresas centradas en lo remoto se basan en la confianza. El rendimiento aumenta cuando las empresas confían en sus empleados y se enfocan más en los resultados que en el tiempo en el escritorio. Contratar un equipo responsable que pueda perseguir objetivos y comprometerse con una visión no es una tarea fácil; requiere comunicación, alineación y confianza para atraer a los mejores talentos que entreguen.

¿Cuáles son los Desafíos de Gestionar un Equipo Remoto?

La falta de presencia física y las interacciones en persona crean un sentido de distanciamiento, y debes estar atento a la baja moral, el agotamiento, los conflictos interpersonales, la falta de comunicación y la mala comunicación. Otro conjunto de desafíos puede ser:

• Aislamiento
  Fomentar una cultura saludable y colaborativa puede verse afectada por el aislamiento social. Cuando los colaboradores no se manejan bien solos y con objetivos claros, las cosas pueden descarrilarse y salirse de control. Encuesta constantemente a tus colaboradores para mantenerte cerca y escuchar sus necesidades.

• Distracción
  En su rutina diaria, los trabajadores remotos pueden tener problemas con las distracciones, especialmente si trabajan desde casa. Estos pueden incluir familia e hijos, tareas domésticas, mantenimiento del hogar, ruido de la calle y otras fuentes de distracción. Como empresa, puedes proporcionar hardware, auriculares, sillas cómodas y suministros de oficina para facilitar las tareas diarias. Al expresar preocupación por la vida cotidiana de tus colaboradores, muestras interés y compromiso. Los colaboradores felices que son atendidos son más productivos y demuestran un mejor desempeño.

• Comunicación
  La sobre comunicación, la mala comunicación e incluso dejar a la gente fuera de reuniones importantes pueden representar un desafío. Debes mantener a todos involucrados en el bucle con respecto a proyectos importantes. Los equipos necesitan estar en constante comunicación para alcanzar sus objetivos.

Preguntas Frecuentes

P: ¿Cómo gestiono una fuerza laboral remota?
R: Gestionar una fuerza laboral remota requiere una comunicación efectiva, confianza y expectativas claras. Puedes usar herramientas de gestión de proyectos como Asana, Trello, ClickUp o Monday.com para hacer un seguimiento de las tareas, programar videoconferencias regulares para comunicarte con tu equipo y establecer pautas claras sobre cómo se debe realizar el trabajo.

P: ¿Cómo garantizo la seguridad de los datos de la empresa con una fuerza laboral remota?
R: Para garantizar la seguridad de los datos de la empresa, puedes implementar protocolos de seguridad como administradores de contraseñas, autenticación de dos factores y redes privadas virtuales (VPN). También puedes establecer políticas claras de acceso a datos y brindar capacitación sobre cómo manejar información confidencial.

P: ¿Cuáles son los beneficios de contratar una fuerza laboral remota?
R: Los beneficios de contratar una fuerza laboral remota incluyen ahorros en costos de espacio de oficina, mayor acceso a un grupo más amplio de talentos, mejor equilibrio entre el trabajo y la vida personal para los empleados y una mayor productividad debido a la reducción de distracciones.

Conclusión

Gestionar una fuerza laboral remota parece una tarea difícil, pero si se hace correctamente, puedes beneficiarte mucho de este nuevo modelo de trabajo. Muchas empresas han informado:

• Mejora de la Productividad
• Reducción de Costos de Equipos
• Menor Rotación de Empleados
• Ahorros en Alquiler de Oficinas/Espacios
• Acceso a un Grupo de Talentos más Amplio
• Menos Ausencias de Personal
• Horarios de Trabajo más Flexibles
• Mejoras en las Credenciales Ecológicas
• Una Fuerza Laboral más Saludable
• Una Fuerza Laboral Internacional a Cualquier Escala

Contratar una fuerza laboral remota internacional no es una tarea fácil; es por eso que Emptor ayuda a las empresas con verificaciones de antecedentes confiables. Reserva una demo gratuita haciendo clic en la imagen.