Trabalho remoto e contratação remota - desafios de 2022 - Emptor

Muitas empresas em todo o mundo tiveram que fechar suas portas durante a pandemia do coronavírus COVID-19. Este fechamento foi provocado pela necessidade de reduzir a propagação do vírus. Agora que muitas restrições foram levantadas e as empresas começaram a reabrir, muitos funcionários se perguntam se devem voltar a trabalhar nos escritórios.

Vantagens do Trabalho Remoto

Há muitas vantagens do trabalho remoto, incluindo a economia de tempo e dinheiro gasta no trânsito e refeições fora de casa. Também há um maior nível de flexibilidade com o trabalho remoto, o que permite que os funcionários trabalhem em horários mais flexíveis.

No entanto, o trabalho remoto também pode ser solitário e introvertido, e algumas pessoas precisam da interação face a face para poder render ao máximo.

Decisão Consciente

No final, a decisão de voltar a trabalhar nos escritórios dependerá de cada funcionário e da situação particular de cada um. O importante é tomar uma decisão consciente e trabalhar da maneira que seja mais eficaz para si mesmo.

Desafios para as Empresas

Da mesma forma, o desafio para as empresas é semelhante; hoje em dia, contratar remotamente se torna um desafio.

Desafios de Contratação para as Empresas

O trabalho remoto é uma das principais ferramentas que potencializam as empresas em 2022. Como mencionado no livro Organizações Exponenciais de Salim Ismail, as grandes empresas aproveitarão seu sucesso a partir dos pilares em que empresas conseguiram capitalizações de mais de 1 trilhão de dólares. Empresas como Uber, Airbnb e Netflix têm em comum as seguintes práticas:

Interfaces

Geram, por meio de tecnologias da informação ou seu departamento de TI, interfaces que lhes permitem estar conectados constantemente com painéis ou dashboards que lhes permitem se comunicar em tempo real e tomar decisões rapidamente.

Dashboards

Manter um scorecard com um dashboard que permita socializar entre os departamentos envolvidos os KPIs ou OKR’s (Indicadores Chave de Desempenho / Resultados Chave Objetivos). Eles ficam no loop e constantemente perseguem e atualizam os objetivos que levarão as equipes a ter resultados claros com esforços mensuráveis e alcançáveis.

Técnicas de SCRUM

Em várias empresas, foram implementadas técnicas de SCRUM, nas quais existem reuniões diárias, semanais e mensais. Essas reuniões, sendo muito ágeis e não mais de 15 minutos diários, permitem apresentar um status mencionando em que pontos as equipes estão travando no cumprimento de uma tarefa. O SCRUM Master será responsável por facilitar e remover os roadblocks ou elementos que bloqueiam o progresso.

Experimentação

Um dos elementos que todas as organizações exponenciais têm em comum é que permitem e fomentam a experimentação. Através da construção de MVP (Minimum Viable Products) ou Produtos Mínimos Viáveis, os seguintes pontos são abordados:

• Hipóteses
• Priorização de hipóteses
• Desenho e montagem de um MVP
• Execução do teste
• Documentação de aprendizados
• Documentação do progresso

Autonomia

As organizações exponenciais permitem autonomia aos seus tomadores de decisão, fornecendo empoderamento para a tomada de decisões baseada em dados, não em suposições. Todo experimento deve ser documentado e justificado com aprendizado.

Comunicação

As organizações exponenciais socializam os resultados e compartilham seus experimentos. Um dos grandes desafios que as empresas enfrentam é a comunicação em silos, onde os departamentos não se comunicam entre si. Um exemplo comum é a desconexão entre os departamentos de marketing e vendas, onde não são estabelecidos Service Level Agreements (SLA) ou acordos de nível de serviço.

• MQL – Marketing Qualified Lead (Lead ou prospecto qualificado para marketing)
• SQL – Sales Qualified Lead (Lead ou prospecto qualificado para vendas)

É necessário fechar a lacuna e estabelecer acordos para fechar mais vendas, já que ambos os departamentos colaboram e dependem um do outro.

Contratação de Equipe sob Demanda

Empresas como Workana, Upwork ou Freelancer nasceram com um objetivo em mente: disponibilizar o melhor talento freelance para as empresas. Nesse tipo de plataforma, a premissa é simples: contrata-se pessoal por projeto e os pagamentos são liberados de acordo com o progresso do projeto. Os freelancers têm avaliações da qualidade na entrega de seu trabalho e as empresas realizam revisões periódicas dos pagamentos.

Assim, as empresas que contratam equipe sob demanda podem ativar e desativar recursos humanos em poucos dias.

Participação da Comunidade

Um fator importante serão sempre as comunidades. Ao se concentrarem nos usuários, eles encontram uma fonte infinita de feedback para construir melhores produtos ou serviços.

Aproveitamento de Algoritmos

Empresas como Alphabet e Google patentearam algoritmos proprietários que lhes permitem escalar seu modelo de negócios à medida que o tempo passa, aproveitando o Machine Learning e Deep Learning para crescer. Se sua empresa puder patentear um algoritmo, você poderá obter muita tração.

Recursos de Trabalho

As organizações exponenciais não possuem escritórios próprios, colaboram em espaços como WeWork e geralmente utilizam modelos de leasing ou aluguel.

Envolvimento dos Usuários

As organizações exponenciais têm um alto nível de envolvimento com seus usuários e crescem porque fornecem valor e relevância.

Desafios na Contratação

A contratação sempre representou um desafio, desde o recrutamento e seleção de pessoal até a escolha do melhor candidato. Alguns desafios comuns incluem:

• Falta de comunicação / informação insuficiente: Ao ter as equipes separadas geograficamente, a falta de comunicação clara limita o alcance e o cumprimento dos objetivos-chave.
• Falta de confiança e comprometimento: Os processos de contratação devem equilibrar soft skills e hard skills.
• Tecnologia obsoleta ou inadequada: Necessidade de seguir procedimentos com tecnologia adequada.
• Falta de produtividade e má gestão do tempo: O gerenciamento e a gestão do tempo são habilidades essenciais.
• Barreiras geográficas, culturais ou ideológicas: Desafios de localização, idioma e diversas ideologias que devem ser alinhadas.

Validação de Antecedentes com Emptor

Como visto, as organizações exponenciais se alinham a uma forma de alavancagem de seu crescimento por meio da tecnologia. Emptor é um parceiro estratégico na validação de antecedentes, o que permite otimizar os processos de contratação, reduzindo o tempo nas contratações da sua empresa.

Agende uma demonstração para saber como podemos ajudá-lo a alcançar seus objetivos.